Cruise by Minet

ALGEMENE VOORWAARDEN

Cruise by Minet

Cruise by Minet biedt cruises aan van diverse rederijen en touroperators, in samenwerking met verschillende partners. De specifieke voorwaarden en regelingen voor de cruise die je boekt via Cruise by Minet zijn afhankelijk van de gekozen rederij en het type cruise.

Wettelijke informatie

Wanneer je een cruise boekt die bestaat uit een combinatie van reisdiensten (bijvoorbeeld cruise en vlucht), valt dit onder de definitie van een pakketreis volgens Richtlijn (EU) 2015/2302. Hierdoor heb je recht op alle EU-rechten die gelden voor pakketreizen. De genoemde organisator is verantwoordelijk voor de uitvoering van de gehele pakketreis, inclusief bescherming bij insolventie. Meer informatie over je basisrechten is te vinden op www.anvr.nl.

Aanvullende voorwaarden Cruise by Minet

Bij het reserveren van een cruise via Cruise by Minet ga je akkoord met onze voorwaarden. Deze vullen de volgende algemene voorwaarden aan:

• ANVR-reizigersvoorwaarden
• ANVR-vervoersvoorwaarden
• Voorwaarden van de betreffende rederij of dienstverlener

De boekingen van Cruise by Minet vallen onder Traveleasy Geldrop, aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds.

Cruise by Minet / Travel by Minet
KvK 30182483
BTW NL176590456B01
Burg. Martenslaan 1
3956 EK Leersum

Tot standkoming reisovereenkomst

Zodra je toestemming hebt gegeven om te boeken (mondeling, schriftelijk of digitaal) is de boeking definitief. Er geldt geen herroepingsrecht. Na akkoord ontvangt de hoofdboeker een bevestiging. Controleer deze altijd zorgvuldig en neem bij onjuistheden direct contact met ons op.

Let op: het kan incidenteel voorkomen dat een online boeking niet goed is doorgelopen. In dat geval ontvang je hiervan bericht en nemen wij contact met je op. Mocht de boeking niet geldig blijken, dan vervalt de overeenkomst en wordt een eventuele (aan)betaling volledig teruggestort.

Boekingskantoor

Cruise by Minet fungeert in de meeste gevallen als boekingskantoor en optreedt als tussenpersoon tussen jou en de rederij. Wij verzorgen het advies, leggen boekingen vast en bieden persoonlijke service voor, tijdens en na de cruise.

Uniek in de branche

Cruise by Minet is een van de eerste én weinige zelfstandige reisadviseurs in Nederland met een eigen cruise-website. Zo profiteer je van hetzelfde aanbod en dezelfde prijzen als bij de rederijen zelf, maar mét de extra persoonlijke service, het advies en de bereikbaarheid van een onafhankelijk reisadviseur.

Partner

In de meeste gevallen sluit je een overeenkomst met een rederij of touroperator, waarbij Cruise by Minet optreedt als tussenpersoon. Bij pakketreizen zijn de ANVR-reizigersvoorwaarden en de aanvullende voorwaarden van de betreffende partner van toepassing.

Privacy

Voor het boeken van een cruise hebben wij jouw gegevens nodig. Deze worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gedeeld met de betrokken rederij of dienstverlener. Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de uitvoering van de reis kunnen worden doorgegeven om een veilige uitvoering van de cruise te garanderen.

Garanties & Fondsen

• Calamiteitenfonds: aangesloten bij alle ANVR-organisaties. Bij natuurrampen of calamiteiten worden kosten gedekt. Bijdrage: € 2,50 per boeking.
• SGR: bij faillissement van de reisorganisatie garandeert SGR terugbetaling of repatriëring. Bijdrage: € 5,- per persoon per boeking.

Flexibele prijzen

Cruisemaatschappijen werken vaak met dynamische prijzen. Deze kunnen per dag verschillen afhankelijk van vraag en beschikbaarheid.

Verzekeringen

Wij adviseren altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Cruise by Minet kan dit direct voor je verzorgen.

Essenties en voorkeuren

Voorkeuren (bijvoorbeeld hutlocatie of tafelreservering) kunnen worden doorgegeven, maar zijn niet gegarandeerd. Essenties op medische gronden kunnen op aanvraag geregeld worden, soms met extra kosten.

Kosten & Service

• Boekingskosten: € 45 per boeking
• SGR-bijdrage: € 5 per persoon
• Calamiteitenfonds: € 2,50 per boeking
• Wijzigingskosten: € 75 per wijziging (excl. kosten leverancier)
• Annuleringskosten: € 75 per annulering (excl. kosten leverancier)

Reisbescheiden

De benodigde reisbescheiden ontvang je kort voor vertrek. Vluchttijden, routes en schema’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen door de rederij of luchtvaartmaatschappij.

Paspoort, visa en documenten

Je bent zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten (paspoort, visa, ESTA, vaccinatiebewijzen). Informatie van Cruise by Minet is gericht op reizigers met de Nederlandse nationaliteit.

Minderjarigen

Kinderen die alleen of met één ouder reizen, hebben vaak aanvullende documenten nodig. Raadpleeg de Rijksoverheid en de ambassade van het bestemmingsland.